Assuvia



La Lettre d'Assuvia

script type="text/javascript">

Recherche






Liste de liens

Assurland dévoile les attentes des internautes en matière d'assurance



Assurland dévoile les attentes des internautes en matière d'assurance
Spécialiste de l'assurance en ligne, assurland.com a réalisé en juillet dernier une enquête auprès de 6700 internautes, issus de ses bases de données, au sujet de leurs attentes en matière d'assurance.

Comme lors de la précédente étude, réalisée en 2003, ces derniers plébiscitent la demande de devis (98% des réponses contre 93% en 2003) ou la recherche d'informations (65% contre 42% en 2003). La gestion des contrats progresse légèrement de 13 à 15% mais est désormais dépassée par la souscription aux contrats, qui intéresse plus de 18% des sondés contre à peine 4% en 2003.

En matière de souscription, 65% se disent prêts à souscrire à de petits produits (type carte neige), 25% à une assurance automobile et même 10% à des produits d'assurance vie, un chiffre en forte croissance puisqu'ils n'étaient que 1% en 2003.

Les motivations des internautes sont avant tout la transparence des prix (98%), la volonté de réaliser des économies (75%) et dans une moindre mesure la disponibilité 24h/24 (28%) ou l'achat à distance (45%).

C'est donc assez logiquement que ces internautes privilégient les sites des comparateurs (98%), ces derniers se classant loin devant les sites des assureurs (48%, en recul) ou ceux des portails (40%).

"L’Internet est une source d’information, de transparence et d’économies. L’Internet devient un canal de distribution, et la souscription en ligne commence à décoller. Les internautes souhaitent pouvoir réaliser toutes leurs opérations d’assurance sur Internet et y recevoir des conseils" résume Stanislas Di Vittorio, Fondateur d'Assurland.com.

Une conclusion en forme de plébiscite pour les comparateurs de prix comme AssurLand mais qui confirme également les conclusions d'autres études parues ces derniers mois sur le comportement des internautes en matière d'assurance en ligne.

Tags : assurland

Mercredi 5 Septembre 2007

Actualité | Revue de web | Dossiers | Entretiens | Lois & Règlements | Informations utiles | Contrats